Surabaya, mediarakyatdemokrasi.com- Keluhan emak-emak warga Tenggumung Baru dan Kalilomlor Surabaya Utara terkait pembayaran dobel untuk menikmati air bersih yakni PDAM dan PLN, karena menggunakan sanyo.

Awak media berupaya melakukan konfirmasi kepada Manager Humas PDAM Swasembada Surabaya. Kamis (25/08/2022).

Saat di konfirmasi melalui nomor Whatsaapnya, Fitri selaku Manager Humas menjanjikan untuk menemui awak media rakyat demokrasi.

"Ketemu jam 2 an ya mas." Ujarnya melalui akun Whatsaapnya di nomor 08123162xxx.

Saat ditemui di kantornya, Fitri menyampaikan kepada awak media, bahwa akan segera menerjunkan tim dilapangan.

"Untuk keluhan yang di daerah Tenggumung Baru dan Kalilomlor, kita akan segera kirim Tim dilapangan untuk melakukan pengecekan." Ujarnya yang tampak tergesa-gesa dan memberikan nomor kontak koordinator lapangan dari PDAM.

"Kalau menemukan persoalan seperti ini lagi, bisa segera wa saya." Imbuhnya yang tampak sibuk membalas keluhan warga yang lain.

Sebelumnya, diketahui adanya keluhan dari warga di wilayah Surabaya Utara yakni Kalilomlor dan Tenggumung Baru, dimana setiap bulannya harus membayar dobel karena untuk menarik air bersih dari kamar mandi hingga untuk memasak harus menggunakan sanyo.

"Kalau gak pakai Sanyo, ya gak keluar airnya mas." Ujar warga Tenggumung Baru yang mengaku telah bertahun-tahun seperti itu.

Sedangkan hal yang sama juga di wilayah Kalilomlor pun juga sama. "Kita pakai token Listrik, karena kita pakai Sanyo, untuk saldo saya isi 50ribu rupiah hanya cukup 4-5 hari saja. Ya kalau gak ada Sanyo biasanya bisa hingga 7-10 hari." Pungkasnya.

Mereka berharap, segera ada penanganan dari pihak PDAM Surabaya, karena mereka merasa keberatan atas pembayaran dobel ini. (Adi/red))